Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DictaDoc.io agit comme responsable du traitement pour les données personnelles collectées via le site, l'application web et les services associés.

2. Données que nous collectons

• Données de compte: adresse e-mail, identifiant utilisateur, préférences.
• Données de contenu: notes, documents, fichiers audio et métadonnées associées.
• Données techniques: journaux d'accès, type d'appareil, informations de session et erreurs.
• Données de facturation: informations nécessaires au traitement des abonnements et paiements.

3. Finalités et base légale

• Fournir le service et exécuter le contrat d'utilisation.
• Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et la continuité du service.
• Gérer la facturation et les obligations comptables.
• Répondre aux demandes de support.
• Améliorer la qualité du service sur la base de notre intérêt légitime.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants indispensables au service (hébergement, authentification, paiement, traitement technique), sous obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exploitation du service, puis archivées ou supprimées selon les exigences légales et opérationnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées: contrôle d'accès, journalisation, chiffrement des flux, gestion des sessions et supervision des incidents.

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement.

8. Cookies

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9. Contact

Pour toute question liée à la protection des données: privacy@dictadoc.io.